.................... date de mise à jour : 6/02/09 - email : info@crea-alma.com



Nous désignons par méthodes systémiques les méthodes qui prennent en compte la relation de l'individu aux différents systèmes humains auxquels il appartient, afin de permettre à celui-ci de s'y réaliser et à ces systèmes de mieux fonctionner.


L’approche originale proposée par la Psychologie de l’Ennéagramme se pose une question « vers quel but je veux orienter ma vie ? », et s’intéresse à la compréhension par l’observation ici et maintenant du moteur de nos comportements avec les autres, pour tendre vers ce but.

L’apport de connaissances se plaçant du point de vue de l’évolution possible de l’être humain était le seul acceptable selon nous. C’est dans cette perspective que se situe l’ensemble de notre démarche. Notre proposition est d’apprendre à mieux entrer en relation avec les autres dans le respect mutuel, grâce à une connaissance issue des anciennes Ecoles de Sagesse, de valeur universelle et intemporelle, la Psychologie de l’Ennéagramme, permettant de reconnaître les mécanismes fondamentaux qui animent les êtres humains à partir des neuf
« conditionnements » de base de l’enfance. La reconnaissance de ses propres conditionnements donne quant à elle la possibilité de les dépasser dans leurs aspects négatifs et d’acquérir ainsi une liberté intérieure suffisante pour utiliser son propre potentiel, très largement inexploité.

L’éclairage des connaissances de la Psychologie de l'Ennéagramme décrivant la typologie des êtres humains permet d’aborder les problèmes relationnels de façon très concrète. Cette typologie met en évidence l’existence de neuf modes de fonctionnement psychologiques de base fondamentalement différents parmi l’ensemble des êtres humains. 


Les difficultés relationnelles et le développement de medias permettant de
« communiquer » sans entrer en relation directe ont tendance à avoir pour effet une présence insuffisante du management sur le terrain, ou encore une déconnexion de la réalité de la part des décideurs, telle qu’il peut en résulter une désorganisation significative du travail, à l’instar de ce qui se passe dans certaines entreprises restructurées sous la pression de contraintes de performances.

De leur côté, les spécialistes en psychosociologie du travail s’évertuent à trouver des méthodes simplifiées de classification des profils des acteurs professionnels, pour favoriser le fonctionnement des collaborations entre les acteurs d’un projet, afin de diminuer la variabilité des performances d’un groupe. L’un des reproches couramment fait à l’égard de l’utilisation des méthodes simplifiées de classification des profils des acteurs professionnels dans les projets industriels, est leur manque de rigueur, de fiabilité, de rationalité, engendrant une variabilité très importante des résultats des classifications. Le constat actuel des chercheurs est que la complexité reste trop importante pour être abordée rapidement par un manager. Pourtant, tous les auteurs de la psychosociologie du travail montrent aisément combien la méconnaissance de leur discipline par les ingénieurs chefs de projet engendre de problèmes humains dans les équipes projet à leur charge. 

Par ailleurs, les outils de classification psychologique ne bénéficient pas dans la pratique d’un large crédit, pouvant engendrer résistances et méfiance vis-à-vis des risques de catalogage des individus selon des schémas très stéréotypés. Ce risque est en effet réel, conduisant à une forme d’aliénation par le fait de nier implicitement la capacité des personnes à se comporter et à agir de façon différente de celle décrite par la typologie servant de référence. En outre, d’un point de vue personnel, il est désagréable d’être confronté à des connaissances qui nous enlèvent nos illusions sur nous-mêmes.

Si nous n’avions effectivement aucune chance de devenir différents de ce que nous sommes actuellement, du point de vue de nos difficultés et de nos limites, il serait vain selon nous de nous attarder sur l’utilisation d’une quelconque typologie, malgré son intérêt pour faciliter la compréhension intellectuelle des difficultés relationnelles entre individus notamment en milieu professionnel. Il n’est pas salvateur de connaître la maladie incurable dont on est atteint.
Notre point de vue est celui de l’évolution possible de l’être humain.
Nos apports de connaissances et de techniques sont orientés vers ce but. Ils sont en outre spécialement étudiés pour être adaptés à l’homme occidental d’aujourd’hui, à ses conditions de vie sociales et professionnelles.

Notre proposition pour apprendre à mieux coopérer :

Selon Philippe, cadre supérieur dans une grande entreprise, et habitué des séminaires périodiques réunissant les membres de la hiérarchie de son unité pour leur permettre de mieux coopérer, notamment dans un contexte plus ou moins conflictuel :
«
Peu importe l’intérêt des connaissances transmises par les intervenants en matière de techniques de communication ou de développement personnel. Ce qui compte finalement, c’est de réunir des personnes et d’arriver à les faire entrer en relation. J’ai constaté que l’enthousiasme des personnes à l’issue de ces séminaires vis-à-vis du contenu des connaissances transmises était retombé quelques mois plus tard et qu’il ne leur en restait rien. L’important, c’est de trouver le moyen de les faire se rencontrer, car bien souvent ces personnes restent passivement spectatrices des prestations des intervenants. Les activités ludiques ou sportives ne sont pas moins efficaces car elles permettent la rencontre ».
Le jeu ou le sport restent cependant selon nous des supports limités de rencontre puisqu’ils ne s’adressent en général qu’à la façade des individus au travers, le plus souvent, de plaisirs partagés.

Notre proposition est de permettre des rencontres plus authentiques, donc plus efficaces ensuite sur le plan professionnel, fondées sur les connaissances de la Psychologie de l’Ennéagramme. A cet effet, nous proposons diverses formules :

 . Une simple journée d’initiation comprenant la transmission de connaissances de base, combinée avec des exemples de mise en situation, est facile à intégrer dans un plan de formation des cadres de l’entreprise. Notre démarche personnelle de formateurs dans ce domaine est axée sur l’humour et le jeu, ce qui fait de ces journées des moments appréciés. Cette approche a l’avantage d’être très facilement et rapidement accessible à tous sans aucune autre connaissance relevant de la psychosociologie du travail. Comme pour toutes nos techniques, elle a cette caractéristique de pouvoir être utilisée à un premier niveau avec un minimum de connaissances, tout en ayant une dimension beaucoup plus large et profonde permettant d’accéder, petit à petit et chacun à son rythme et selon ses souhaits, à des niveaux de compréhension de plus en plus poussés. 

. Nos séminaires intensifs en externe sur deux jours, qui combinent l’ensemble de nos méthodes, incluent les connaissances de base en Psychologie de l’Ennéagramme (voir notre rubrique « Séminaires »).




La Psychologie Essentielle est une psychologie qui s’intéresse à la dimension essentielle de l’être humain. Complémentaire des autres approches psychologiques, elle donne un éclairage nouveau en se situant radicalement dans une autre dimension. Elle est fondée sur un postulat, celui de l’existence de l’essence de l’être humain, cette instance au fond de chacun dont il peut pressentir qu’elle aspire à la beauté, la fraternité et la vérité, mais à laquelle il n’est possible d’accéder que grâce à un travail de transformation intérieure spécifique.

L’apport de la Psychologie Essentielle est de permettre une compréhension précise, simple et pragmatique : d’une part des mécanismes universels et intemporels qui condamnent l’être humain au conflit, à la tristesse et à la peur ; d’autre part des moyens qui permettent d’en sortir. Adaptée à la conscience de notre époque, elle permet une mise en application directe au quotidien des connaissances transmises - dans la vie sociale, familiale et professionnelle - pour tous ceux qui décident de faire le choix d’une vie à un meilleur niveau d’eux-mêmes.

Grâce à l’éclairage de la Psychologie Essentielle, il devient évident qu’
il n’existe pas de changement extérieur possible sans changement intérieur, alors que nous sommes fondamentalement habitués à penser le contraire.  Les problèmes se répètent sans cesse parce que les comportements humains basiques sont essentiellement des réactions automatiques, conditionnées, aux sollicitations de l’environnement.

Ce constat est aggravé de nos jours par le renforcement et la mondialisation de la « mécanisation » (ou robotisation ?…) des relations humaines par le biais de tous les systèmes technologiques mis en place. La seule alternative possible est celle de la transformation de l’être, telle qu’elle est proposée par la Psychologie Essentielle. Les effets deviennent alors tangibles, que ce soit à l’échelle de l’individu, qu’à celle d’un groupe de personnes, dès lors qu’un nombre suffisant d’entre elles a fait ce choix de transformation intérieure.



Indépendamment de toute considération idéologique sur la déshumanisation du travail par l’introduction de la robotisation, l’action humaine reste et restera prépondérante vis-à-vis du résultat final. En particulier, ce qu’on appelle le
« facteur humain » dans le langage des théoriciens du risque industriel (qui travaillent à la prévention des catastrophes industrielles menaçant l’environnement humain et naturel) ne prend pas en compte de nombreux aspects de la nature humaine car ceux-ci ne font pas partie des connaissances transmises dans le cursus éducatif et universitaire.


Notre expérience personnelle nous a amenés à cette conclusion qu’il devient indispensable d’ouvrir le monde de l’entreprise à une plus large compréhension des interactions entre soi-même et son environnement humain, pour permettre une meilleure synergie de l’ensemble des forces d’un groupe en démasquant les facteurs de conflit, de fragilité et d’affaiblissement. Ceux-ci contribuent de façon prépondérante aux risques, notamment industriels, et il importe d’être en mesure d’optimiser ou d’assainir les climats professionnels pour permettre aux meilleures solutions, qui sont en réalité des solutions harmonieuses et éthiques, d’émerger au profit de la réussite de l’objectif commun.


Nous utilisons la Psychologie Essentielle pour éclairer, de façon simple et dans un langage qui se veut adapté au monde de l’entreprise, la complexité de l’être humain dont aucun modèle ou aucun système d’encadrement ne permettront jamais de s’affranchir de ses aspects non maîtrisables, sauf bien sûr à nous transformer nous-mêmes en machines.

D’après de nombreux rapports, les phénomènes de mal être au travail semblent prendre de l’ampleur et engendrent perte d’efficacité, arrêts de travail, erreurs quelquefois fatales (sécurité, atteinte des objectifs …). D’un point de vue strictement professionnel, la conséquence d’un climat professionnel perturbé est l’empêchement à voir la réalité objective et à trouver les bonnes solutions. Cet aspect est fondamental et il importe pour un responsable d’en prendre la véritable mesure.

La qualité d’un responsable devenu plus libre par rapport à l’emprise des mécanismes de sa personnalité, va être, auprès de ses subordonnés et même au-delà, le catalyseur de comportements plus adaptés à l’atteinte des objectifs communs. Ceci peut être d’une importance capitale dans des moments cruciaux où des décisions importantes doivent être prises. Et c’est la seule façon selon nous d’amener un ensemble de personnes vers les meilleures conditions aptes à l’atteinte de résultats durables.


Notre point de vue est que la morale ou les règles ne changent pas les gens, elles les rendent seulement un peu plus civilisés, un peu plus policés, mais ils restent en réalité semblables à eux-mêmes et sont capables du pire dès que les conditions extérieures s’y prêtent. Quant aux techniques de connaissance de soi, elles ont cet inconvénient qu’il est plus facile de voir la paille dans l’œil du voisin que la poutre dans le sien. Lorsqu’elles ne sont pas accompagnées de connaissances et de techniques permettant d’accéder aux qualités essentielles de la nature humaine, c’est-à-dire de remplacer ce que nous ne voulons pas voir de nous par quelque chose qui en vaille vraiment la peine, elles finissent par montrer leurs limites, pouvant même devenir plus déstructurantes que libératrices.

Notre proposition pour apprendre à cultiver l'être en milieu professionnel :

Nos séminaires intensifs en externe sur deux jours, qui combinent l’ensemble de nos méthodes, incluent les connaissances de base en Psychologie Essentielle (voir notre rubrique « Séminaires »).
Nos journées de formation en entreprise peuvent également faire prendre conscience des enjeux liés au développement de l'être en milieu professionnel.



LES CONSTELLATIONS SYSTEMIQUES
PROFESSIONNELLES ET STRUCTURELLES


Le fonctionnement des systèmes humains (famille, entreprise, nation...) est assujetti à des principes systémiques fondamentaux. Connaître ces principes et se donner les moyens d'avoir une vision juste de la façon de les respecter dans sa propre entreprise devient incontournable, à une époque où les interactions auxquelles elle est soumise deviennent de plus en plus complexes. L'aide des techniques des constellations systémiques, une pratique à la convergence de connaissances traditionnelles et d'avant-garde, devient à cet égard sans commune mesure avec les autres moyens habituellement utilisés aujourd'hui pour résoudre les problématiques systémiques.
Ces problématiques, liées à l'histoire de l'entreprise, sont généralement des difficultés importantes récurrentes, résistantes à toutes les tentatives d'analyse, de résolution ou de conciliation. Leur prise en compte revêt une importance particulière dans le cadre de la transmission d'entreprise, des restructurations, des fusions, acquisitions... qui se multiplient de plus en plus.

Notre séminaire de base contient l'exposé des principes systémiques fondamentaux et certains de nos séminaires à thème mettent en oeuvre la pratique des constellations systémiques, ouvrant la voie vers la recherche de la meilleure solution possible aux problématiques systémiques soumises par les participants et ayant trait à leur activité professionnelle.